ニット生地の専門店 うきうきニットです。
価格は1mの単価です。1m単位で販売しております。



よくある質問Q&A

Q.領収書は発行していますか?
A.領収書の必要な方は、カート注文時に
連絡事項に領収書希望と記入ください。

 宛名はご注文者名になります。
別名、空欄での発行、また後日の発行は、致しかねます。
 
 電子領収書PDFファイルにて発行いたします。
 プリントアウトしてお使いください。

代金引換便の場合は
お支払い時に受け取りください。

Q.会員登録しないと購入出来ませんか?
A.会員登録無しでも購入して頂けます。
会員登録して頂くと次回から購入時に住所、氏名等の入力が
自動でされます。利用時にはIDとパスワードでログインが
必要になります。


Q.メール便での発送は出来ますか?
A.当店は、数量にかかわらずメール便での発送はしておりません。ご了承ください。

Q.クレジットカード決済時にエラーが出るのですが、
A.クレジットカード情報をご入力いただき、次の画面に遷移が出来ない場合、
 カード情報のご入力に誤りがある事が考えられます。
 ご注文者様のクレジットカード番号が16桁以下の場合は、
 カード番号の一番前に0をつけていただき、16桁にしてください。
 また、有効期限の月/年の入力部分を間違わないでください。



Q.支払い方法は、何がありますか?
A.クレジットカード決済、代金引換便、銀行振込(ゆうちょ銀行・楽天銀行)です。


Q.一番、発送が早いお支払い方法はどれですか?
A.一番早いお支払い方法は、クレジットカード決済又は代金引換となります。
 銀行振り込みは御入金確認後の発送となります。
 

Q.ご注文後、お支払い方法の変更はできますか?
A.お支払い方法により、変更出来ない場合が、御座います。
 その場合、一度キャンセル後、再度カートより決済していただきます。
 当店では、ご注文頂いてからの処理を自動に行うため、ご了承ください。


Q.サンプル生地は送ってもらえますか?
A.サンプル生地は、送料92円の負担をお願いしています。
 お一人様、8点までとさせて頂きます。
 サンプル依頼フォームより請求ください。


Q.生地の再生産、再入荷は、ありますか?
A.当店の生地は、ほとんどが、売り切りですので、基本再入荷は、有りません。

Q.生地の中にキズは有りませんか?
A.ご注文の生地は、反物からカット致します都合上
 5m~10mに一箇所の割合でキズや欠点が発生することがございます。
 その時は欠点個所の部分の長さを除き、20cm程余分に、
 発送させて頂くことを何卒ご了承下さいませ。
 例えば、5mの注文でキズが1ヶ所有った場合
 5m+30cm=5.3mで送らせてもらう事が有ります。
 よろしくお願い致します。

Q.注文をしたのに、確認メールが届かない?
   問い合わせをしたのに返信がこない?

下記の理由が考えられます。
・ご登録のメールアドレスが間違っている場合
 ご注文後に、当店から自動配信メールをお送りしておりま
 すが、まれにご登録のメールアドレスが間違っているため
 に、受注確認メールが届かない場合がございます。
 もう一度、ご登録のメールアドレスをご確認下さい。

・メールソフトなどの迷惑メール設定で自動配信メールがは
 じかれている場合、当店では、ご注文確定後にご注文内
 容とお振込等の手配に関するメールを自動配信にてお送
 りしております。
 まれにこちらのメールが、お客様のメールソフトの設定に
 よって、迷惑メールとして分類されてしまっている場合がご
 ざいます。

・ご注文時に携帯電話のメールアドレスをご登録の場合
 迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている
 と当店からのメールが届かない場合がございます。また、
 文字数の制限等もありますので、できるだけ、パソコンの
 メールアドレスをお使いください。

・メール容量が一杯になっている場合
 契約されているプロバイダーのメール容量が一杯になって
 いる場合には、メールが届かない場合がございます。ご確
 認下さい。






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